（一）什么是商事调解 商事调解是指双方或多方当事人就贸易、投资、金融、运输、房地产、工程建设、知识产权等商事领域争议，在依法设立的商事调解组织主持下，自愿通过友好协商达成协议、解决纠纷的活动。婚姻家庭、继承、监护、劳动人事、消费者权益争议以及依法应当以其他方式解决的争议，不适用商事调解。商事调解遵循自愿、合法、诚信、保密的原则。玉林市速裁商事调解中心经市政府批复设立，提供商事纠纷调解服务。当事人发生纠纷，在符合调解条件的情况下可以申请调解。 （二）调解中心工作职能 承担对金融纠纷案件的登记、录入、分派、调解、司法确认、结案、归档等各环节的流程一体化办理及监管；对适宜调解的纠纷，引导当事人进行商事调解，商事调解员通过析法释理、调解疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成商事调解协议，推进矛盾纠纷化解。 （三）调解中，纠纷当事人的权利 自主决定是否接受或者终止调解；申请与本案有利害关系或可能影响公正调解的调解人员回避；不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求；从本中心的商事调解员名册中共同选定商事调解员，或者由当事人共同委托商事调解组织推荐商事调解员；自愿达成调解协议；可以就达成的商事调解协议依法向人民法院申请司法确认；要求调解不公开进行，但当事人约定公开的除外；当事人认为本中心或调解员存在违法违规行为的，有权向所在地县级以上地方人民政府司法行政部门投诉、举报。
（四）调解中，纠纷当事人的义务 如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；遵守调解规则；不得激化双方矛盾，加剧纠纷调解难度；自觉履行调解协议，商事调解协议具有法律约束力。当事人可以依法向人民法院申请司法确认；经司法确认的调解协议，一方拒绝履行的，对方可申请强制执行；当事人不得利用调解进行虚假调解活动，调解员违反保密义务或串通虚假调解的，依法承担法律责任。 （五）调解费用 本中心依照《商事调解条例》规定，可以收取合理的商事调解费用。收费标准按照公平、合理的原则制定，并向社会公开。调解员不得私自向当事人收取任何费用。